11月9日，第五屆世界互聯網大會?烏鎮峰會正式閉幕。

閉幕式現場

2018年11月7日至9日，來自76個國家和地區的政府代表、國際組織代表、中外互聯網企業領軍人物、知名專家學者等約1500名嘉賓齊聚烏鎮。7500名服務于大會的烏旅人與古旅人以吃苦耐勞、踏實肯干的精神，以飽滿的工作熱情和責任心保障大會服務的圓滿完成。

為保障能夠給予與會嘉賓的一個舒適干凈的參會環境，景區保潔，酒店PA在大會前夕日以繼夜，將景區公共場所，會展會場，酒店等區域展開清潔。

CCO團隊早早開展培訓工作，重點強調了以往接待過程中存在的問題，同時結合不同客群要求定制不同方案，確保每一個團隊的順暢接待。

研發菜品、采購原材料、布置擺盤……宴會團隊層層把關，潛心雕琢，研制烏鎮美味特色菜肴，給與會嘉賓帶來驚喜。

上海虹橋樞紐、上海浦東機場、杭州蕭山機場、杭州高鐵站、桐鄉高鐵站等各大站點都活躍著烏旅人的身影，他們24小時待命，確保嘉賓的順利抵達和返程。

服務、巡查、維檢，配套保障部24小時值守，全體動員，哪里需要去哪里，保障大會設備運行安全。

客用洗手間緊急維修屋檐修理

“烏鎮旅游公司強在哪里？不是強在一個人，而是強在我們整體。”11月2日上午，總裁在大會全流程匯報動員會上如是說。

“響必應之與同聲，道固從至于同類”。這也是總裁對烏旅人提出的2018年的要求與期望“眾心響應 道固始終”。烏旅人，從來能吃苦會戰斗，以無數的責任心、奉獻心對待工作，不忘初心，牢記使命，為榮譽而戰。